UPS Polska Sp. z o.o. Oddział Gorzów
Lokalizacja
Ladowanie mapy...
Małorolnych 3B, 66-400 Gorzów Wielkopolski, Polska
O firmie
UPS Polska Sp. z o.o. Oddział Gorzów to lokalny oddział międzynarodowego giganta logistycznego, specjalizujący się w usługach kurierskich i dostawach paczek. Siedziba firmy znajduje się pod adresem Małorolnych 3B w Gorzowie Wielkopolskim (66-400), skąd koordynowane są operacje na terenie miasta i okolic. Jako część globalnej sieci UPS, oddział obsługuje zarówno przesyłki krajowe, jak i międzynarodowe, oferując odbiory domowe, dostawy do punktów odbioru oraz usługi celne dla importu z zagranicy. W Google oddział oceniany jest na 2,6/5 na podstawie 137 opinii klientów. Recenzje wskazują na liczne problemy z realizacją dostaw – opóźnienia terminów, brak kontaktu ze strony kurierów (mimo podanych numerów telefonów) oraz trudności w odbiorze paczek z magazynów czy punktów. Klienci skarżą się na nieaktualne informacje w systemie śledzenia, nieuprzejmą obsługę na infolinii i sytuacje, w których paczki wracają do nadawcy bez realnych prób doręczenia. Często pojawiają się zarzuty o próby dostaw w godzinach, gdy adresaci są w pracy, bez alternatyw jak pozostawienie u sąsiada. Mimo tych uwag, oddział UPS w Gorzowie pozostaje jednym z graczy na lokalnym rynku kurierskim, konkurując z firmami takimi jak DPD czy FedEx. Klienci radzą sobie z problemami poprzez bezpośrednie interwencje u nadawców lub skargi do centrali zagranicznej, co podkreśla wyzwania operacyjne w polskim oddziale. (198 słów)
Co mowia klienci
“Opinie klientów o UPS są wyłącznie negatywne (wszystkie 1/5 gwiazdek), skupiając się na problemach z dostawami i obsługą. Główne skargi dotyczą opóźnień, braku kontaktu od kurierów oraz nieuprzejmej obsługi na infolinii i przez kierowców. Firma jest postrzegana jako najmniej niezawodna wśród kurierów.”
Mocne strony
- Dostępny system śledzenia przesyłek online
- Sieć punktów odbioru paczek
- Możliwość zmiany adresu dostawy
- Usługa odbioru paczek bezpośrednio z domu
- Istniejąca infolinia do kontaktu z obsługą
Do poprawy
- Opóźnienia dostaw i nierealistyczne okna czasowe
- Brak kontaktu i prób doręczenia przez kurierów
- Nieuprzejma i nieefektywna obsługa klienta oraz kurierów
- Błędy w trackingu, zgubione lub źle dostarczone paczki
Idealne dla
Nie polecana żadnemu klientowi ze względu na liczne problemy zgłaszane we wszystkich opiniach.
Kategorie
Podobne firmy w okolicy
Inne firmy w okolicy
Grupa Gezet Stacja Kontroli Pojazdów FG021
Grupa Gezet KOVE
Wartecki.pl - Ubezpieczenia Finansowanie
MOTOCYKLE DOMINATOR
Glazurnik Nowoczesne Płytkarstwo remonty i wykończenia
VOX. Salon drzwi i podłóg
Myjnia RONDO
Auto Elektronika
AUTO SERWIS BIELIK - mechanik
99RENT - Wypożyczalnia Samochodów Gorzów
Mechanika Pojazdowa Adam Pigłowski
STACJA KONTROLI POJAZDÓW
Different24 - wypożyczalnia samochodów Gorzów Wielkopolski
Hotel Baza
Hostel Przed Świtem
Centrala Materiałów Budowlanych Sp. z o.o.
Kwiaty na każdą okazję
Telekwiaciarnia Gorzów - florystyczna poczta, kwiatowa dostawa
Mechanika Pojazdowa Warsztat Samochodowy ZUST Nowak
Auto Expert prawdopodobnie najlepszy warsztat w okolicy | Mechanik Gorzów Wielkopolski